Suivre le flux, traiter le standard, isoler les exceptions.

L’employé IA rapproche les statuts, documents et règles pour tenir les outils opérationnels à jour. Les arbitrages de capacité, incidents sensibles et engagements restent auprès des responsables.

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Exécution contrôléeSUBSTI / RUN-284

01
Mission
Facture fournisseur reçue
02
Plan
Lire · rapprocher · saisir · contrôler
03
Mémoire
Procédure CF-04 et fiche fournisseur
04
Outil
ERP ouvert dans une session contrôlée
05
Exception
Écart avec le bon de commande
06
Humain
Validation demandée au-delà du seuil
07
Trace
Action clôturée et exécution journalisée

Représentation du fonctionnement. Ce visuel n’est pas une capture du produit.

Périmètre de l’employé IA

De l’information reçue à la transmission contrôlée.

Reçoit

Commandes et ordres de travail
Statuts, scans et événements
Documents de transport ou d’intervention
Demandes clients et alertes

Comprend

Le flux et son étape attendue
Les délais et priorités
Les dépendances entre outils
Les règles d’exception et d’escalade

Recherche

Commande, stock et planification autorisés
Historique des événements
Procédures d’incident
Contacts et responsabilités opérationnelles

Exécute

Mettre à jour un statut autorisé
Préparer une instruction standard
Rapprocher des événements
Créer une alerte ou une tâche
Informer les acteurs selon un modèle validé

Contrôle

Cohérence des quantités et statuts
Séquence des événements
Présence des documents
Respect des délais et seuils
Résultat visible dans chaque outil

Transmet à l’humain

Rupture ou conflit de capacité
Incident sécurité
Litige ou compensation
Commande bloquée hors règle
Échec de mise à jour

Vous définissez l’autonomie de vos employés IA.

Niveau 1

Assistant

L’employé IA recherche, analyse et prépare. L’humain réalise l’action.

Rechercher
Analyser
Préparer

Niveau 2

Préparateur

L’employé IA prépare une action complète et attend une validation avant exécution.

Préparer l’action
Expliquer les contrôles
Attendre la validation

Niveau 3

Opérateur

L’employé IA réalise les actions autorisées, signale les exceptions et conserve une trace.

Exécuter les actions autorisées
Contrôler le résultat
Signaler les exceptions

Niveau 4

Manager

L’employé IA coordonne plusieurs processus ou employés IA et sollicite l’humain aux étapes critiques.

Coordonner
Appliquer les règles
Gérer les dépendances
Escalader les étapes critiques

Exceptions

Ce qui arrête ou escalade.

Événement manquant
Quantité incohérente
Transporteur ou site inconnu
Doublon
Interface modifiée

KPI

Ce qu’il faut mesurer.

Délai de mise à jour
Nombre de statuts incohérents
Temps de qualification des incidents
Backlog opérationnel
Part des exceptions

Intégration

Ce qu’il peut utiliser.

ERP, WMS et TMS
Outils de planification
Portails partenaires
GED et messagerie
Outils locaux par interface si nécessaire

Processus compatibles

Commencer par une mission bornée et répétable.

01Suivi de commandes

02Mise à jour de statuts

03Contrôle documentaire

04Qualification d’incidents

05Préparation de reporting

Abonnement indicatif : environ 1 000 € par mois et par employé IA, auquel s’ajoute le setup d’intégration. Le périmètre final dépend des logiciels, volumes, contrôles et de l’infrastructure.

FAQ

Questions avant cadrage.

Peut-il gérer plusieurs outils dans le même processus ?

Oui si les accès, dépendances et contrôles sont cadrés et testés. L’orchestrateur peut séquencer les étapes et interrompre le traitement si un résultat attendu manque.

Comment réagit-il à une interface modifiée ?

Le scénario peut vérifier des repères visibles et s’arrêter si l’état n’est pas reconnu. Les changements significatifs nécessitent de nouveaux tests.

Quel métier devrait travailler autrement dès demain ?

Décrivez-nous un métier, un volume et les logiciels concernés. Nous identifierons le premier périmètre à transformer en employé IA.

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